当当网用户买四本书被骗十万 客服：和我们没有关系

7月28日，有当当网用户向记者爆料称，在当当网下单买书后仅一天，个人信息就被骗子掌握，骗子利用详细的订单信息博取自己的信任，引导自己进入假网站，输入银行信息后，被转走约十万元。当当网对此回应称，可能是用户邮箱被盗导致信息泄露。

对于已经造成损失的用户是否负有责任，该负责人表示，这个责任需要警方来判定，明确泄露的渠道到底是什么，然后才能确定。